OpenRay手記:電視機侵用戶私隱?

最近有英國消費者發現,南韓LG所生產的智能電視機,會自動把觀看節目的紀錄,以及連接電視的USB手指所儲存的文件資料,傳送回LG。LG辯稱所收集的資料已在使用條款上列出,經用戶同意。該公司認為頻道和廣播來源等資料,不屬個人私隱,收集目的是為用戶提供合適的廣告和推薦影片。

新一代的電視機開始智能化,可以上網下載節目或軟件,功能猶如一台電腦,這將衍生很多問題。電視機可以上網和安裝軟件,便有機會被黑客入侵,安裝木馬或電腦病毒。此外,像LG在電視上收集用戶的觀看紀錄,是否算是侵犯用戶私隱,一直屬灰色地帶。

理論上,該公司並不知道誰在看電視,只知道電視正在播放某個節目。電視生產商只收集播放紀錄而不是用戶資料,並不算侵犯私隱。同理,很多瀏覽器軟件都會收集用戶的瀏覽紀錄,知道用戶到訪過哪一個網站。但瀏覽器公司並沒有用戶的個人資料,也不知道誰在使用瀏覽器,因此即使收集用戶的瀏覽紀錄,也不算侵犯私隱。

當用戶以密碼登入瀏覽器,情況便不同了,瀏覽器公司知道用戶的電郵,也知道誰在使用瀏覽器,便知道該用戶瀏覽過甚麼網站,這便屬於侵犯用戶私隱的行為。因此瀏覽器登記用戶資料時,必定在用戶條款內加入免責條款,讓用戶同意瀏覽器取得其瀏覽紀錄,以合法地取得用戶的個人私隱資料。

電郵:ray@openrice.com

鍾偉民(Ray)‧飲食網站創辦人