因為新西蘭航空公司一個別出心裁的廣告,吸引了我這個顧客,十幾個鐘頭的飛機,究竟會是煎熬?還是享受呢?現在為大家揭曉,以下就是我的搭後感……
兩個字:激讚!
認真的,第一個讚是所有的空中服務員都是笑容滿面,是真心的笑容……第二個讚是個飛機餐竟然是好食!從來都未試過……第三個讚是機師的廣播非常清楚清晰,不會是含糊不清……第四個讚是自選影院戲種非常多,絕無冷場……第五個讚是面前個私人屏幕超大!第六個讚是你不用叫都不停有嘢食有嘢飲,我由上機食到落機……
這篇稿是在我看完五套電影,食完點心早餐、芝腿三文治小食和牛肉意粉午餐之後寫的,好滿足的心情。其實,要得到乘客激讚,一點都不困難,好簡單!只要你能夠令到乘客困在機艙入面的時間,不會為沉悶好難過、肚餓幾時有嘢食、口喝想飲杯水而費心的話,你一定可以得到乘客的讚賞!
其實講真,我相信每一個飛機搭客跟我一樣,可能只是希望在飛機入面的時間可以過得快一點……新西蘭航空就令到我覺得轉眼就到倫敦,話咁快我要落機啦!
時裝設計師