儘管疫情對業務的打擊仍未結束，但迪士尼仍意外地扭轉連續兩季虧損，加上近年發展重心視頻串流平台Disney+上季用戶數目大增逾2,100萬，消息刺激迪士尼股價周五早段漲1.5%至193.83美元。
截至1月2日止首個財季，迪士尼錄得1,700萬美元（約1.32億港元）輕微盈利，較去年同期賺21.1億美元倒退99%，惟經調整後每股賺32美仙，好過分析員原先估計虧損34美仙。期內收入減少22%至162.5億美元，亦勝預期的159億美元。
而在今年1月2日時，Disney+用戶達9,490萬，多過市場估計的9,070萬，並且已超過服務2019年11月推出時訂下2024年介乎6,000萬至9,000萬的目標，公司亦於去年底把有關目標上調至2.6億。
包括Disney+、Hulu及ESPN+在內的消費者直銷業務，上季收入按年大增73%，至35億美元，經營虧損按年縮窄58%。
迪士尼行政總裁包正博表示，Disney+的表現超出所有預期，重申公司串流優先經營模式，亦計劃3月起調高美國月費至8美元。
不過，疫情繼續打擊其他業務。其中主題公園部門上季錄得約26億美元（約202億港元）經營虧損，惟財務總監Christine McCarthy透露重新開放的主題公園已取得利潤。
在分析員會議上，迪士尼管理層表示，佛羅里達州的迪士尼世界及上海迪士尼樂園上季全季開放，而加州和巴黎的迪士尼樂園預期今季餘下日子仍會關閉，香港迪士尼樂園或於本季重開。
包正博強調，主題公園的收入和重開日期仍然視乎疫情發展，但即使主題公園重開，預期直至年底前，入場人士依然需要佩戴口罩和保持社交距離。
此外，由於北美洲大部分戲院仍關閉，迪士尼上季錄得電影和電視內容分銷業務收入按年大跌56%至17億美元。包正博稱仍傾向把旗下漫威電影《黑寡婦》在戲院放映，但亦試驗把部分電影直接在串流平台播放。