滙豐銀行原先就直接扣帳授權（eDDA）過數服務向虛擬銀行收取2%手續費，最近態度有所軟化，擬改用分層定額收費模式，費用介乎0至2%，惟有關收費水平仍令虛銀不滿。據悉，部分虛銀揚言取消以eDDA從滙豐戶口入數，又或者有意將費用轉嫁客戶，亦考慮調降轉帳限額。
據了解，滙豐願意在2%預設收費的基礎下，向虛銀提出分層定額收費模式，交易額100元以下免費，100至100萬元或以上各層收費介乎2至2萬元不等。有虛銀直言，香港銀行同業結算公司（HKICL）現時每月首一萬宗eDDA指示，銀行會向合作機構徵收每宗0.481元手續費，其後每宗收費0.381元，直斥滙豐作價仍不合理。
消息人士透露，若虛銀就收費與滙豐未能達成協議，部分虛銀或考慮不接受客戶透過eDDA功能從滙豐轉入資金，甚或將費用轉嫁客戶，亦或針對性設較小轉帳限額。
滙豐發言人回應指，由於收費屬於銀行與相關機構的雙邊協議，不便評論，強調該行一直致力支持香港金融業多元化及可持續的發展。
虛銀天星銀行指，雙方仍在商討階段。眾安銀行指，該行一直與滙豐商討有關事件，目前仍在商討中。
香港金融管理局發言人表示，銀行與其他轉數快參與機構之間會就一些特別服務要求（如透過轉數快設立eDDA後以直接扣帳方式進行跨行轉帳）自行協商，並因應所需服務的複雜性、成本、風險及服務要求等因素釐定有關收費。金管局一般不會介入轉數快參與機構之間的商業協議以提供指引或干預雙方擬定的收費水平。據了解，現時所有銀行及電子錢包營運商均不會就有關即時轉帳服務收取費用。