面對快速時裝和網購興起,國際時裝界吹起「租衫」服務新潮流。據研究機構GlobalData Retail資料,美國服裝租賃市場正以每年超過20%的步伐增長,不包括戲服在內的服裝租賃市場去年估計約10億美元,預料二○二三年將升至25億美元(約195億港元)以上。
美國時尚生活用品零售商Urban Outfitters亦加入戰團,將於今夏推出名為Nuuly的新服務,將收取月費88美元,容許消費者自Urban Outfitters及其旗下品牌Free People和Anthropologie,以及其他品牌如Reebok和Gal Meets Glam,以至從跳蚤市場和交易商採購而來的復古服裝,租借六件衣服。
Nuuly會以獨立公司形式營運,由Urban Outfitters數碼總監兼公司聯席創辦人之子海恩打理。他預期,Nuuly首年運作可吸引5萬租戶,並向年收入超過5,000萬美元進發。
透過Nuuly的網站,顧客揀選六件衣服後,會以環保袋包裹並運送給顧客,顧客須保存衣服一個月,之後交還衣服並可租賃另外六件衣服。顧客亦可選擇買下衣服,而退還的衣服會送往清潔和檢查,再運送給另一位顧客。
諾丁漢特倫特大學教授布雷恩偉特指出,服裝租賃服務受歡迎,原因之一是人們渴望每張貼在Instagram的相片都有一身新打扮,而且對環境可持續性的議題愈來愈關注。不過,對於中檔品牌而言,面對的挑戰包括消費者對於租賃較低價衣服的興趣不大,因為購買快速時裝及日常衣服已過於方便。
美國服裝租賃市場一哥Rent the Runway,專門出租設計師品牌和奢侈品牌的服裝,並提供不同租賃計劃,包括一個月無限更換衣服。至於一些零售商如American Eagle Outfitters(AEO)和Ann Taylor亦開始透過初創公司CaaStle的網上平台出租衣服,CaaStle還會處理物流和清潔工序。
CaaStle創辦人兼行政總裁Christine Hunsicker則稱,有品牌擔心服裝租賃業務會蠶食銷售,但服務可帶來新客之餘,亦可使現有顧客消費更多。若營運得當,服裝租賃業務可帶來約25%經營邊際利潤,較只有低單位數的服裝零售業務具吸引力。