超市行業毛利率低，但競爭激烈，致勝關鍵在於成本效益，令高科技投資不可或缺，尤其網購普遍，倉庫需透過機械人和人工智能提升效率。
德銀估計，網上訂購佔整體超市雜貨市場比率，由3%升至二三年約10%。各大超市積極備戰，投資者亦睇準時機，據PitchBook統計顯示，創投基金投資超市科技金額去年逾12億美元，按年多一倍。
美國第二大超市連鎖店Albertson高級副總裁Narayan Iyengar表示，必要找到一條能向客戶送貨，同時可賺錢的經營模式。
該公司並已經聘請Takeoff Technologies安裝兩套採用機械人和AI處理網上訂單的設備，可加快選取貨品速度和節省空間，但投資金額不菲，每套價值約300萬美元。
本身是Albertson競爭對手的美國最大超市集團Kroger，便斥資2.5億美元投資英國網上超市Ocado Group，後者將為Kroger建立20家自動化倉庫。Kroger亦開始與無人汽車公司Nuro合作，測試無人貨Van。惟大量投資暫已損害Kroger業績，最近公布盈利倒退後股價單日瀉10%。