全球最大的社交網站平台Facebook股價公布的業績遜市場預期，在一天之內下跌近兩成，據報其中原因是早前監管出現問題導致客戶數量減少及預期公司收入減少。不但收入減少，監管成本更需要大幅增加。
保險業現在也有近似情況，早年因投資相連產品違規問題、全球洗黑錢問題，導致現在客戶投保時，需要處理的時間及人手也增加了。除此之外，因明年保險業新的監管機構將全面取代現時的自我監管機構，從新監管機構近期發出的新指引初稿來看，相信很多中介公司需要增加內部人手以便符合新的監管指引，例如初稿便建議每項牌照需要一位獨立負責人。
如果這初稿建議沒有改變，這必定增加保險經紀公司經營成本，因為香港大部分的保險經紀公司都是中小企，很多的管理層及負責人都身兼數職。與此同時，很多條例在新監管機構接手後，將由從前是守則改為法例，因此從業員的責任也增大了。
香港保險業亦因多了很多內地人士來香港投保，已佔全港新做保單近百分之三十。個別保險公司接近七成生意更是源自內地人士。所以，一個國家的政策，例如投資移民、境外匯錢等規則的改變，亦會影響很多從業員的收入。
科技亦改變這行業很多，以前很多保險都依靠中介人才能安排，現在客人很容易在網上或手提電話直接申請，比起經中介人申請更方便。
不但保險行業將面對更多挑戰，很多行業也有近似問題。但無論環境如何，總有人在新挑戰下發展得比之前更大、更好。相信保險業在新環境下，將會變得更專業。
勝利保險行政總裁
作者：黃鈞信