近年渣打香港積極向零售客戶推廣證券買賣優惠，昨日宣布結束企業證券業務後，該行不少散戶一度因為未清楚實際情況而被「嚇親」，憂慮優惠會「斷纜」，甚至需要轉倉。
惟渣打香港發言人重申，零售客戶的證券服務不受影響，同時該行會繼續發展證券衍生產品業務。
昨日有渣打香港股票買賣服務的客戶表示，擔心未來不能使用該行的證券買賣服務，又指出「用唔到就要轉用券商」，因為「其他銀行好貴」。
本報致電渣打香港客戶服務熱線查詢，客戶服務員表示，昨日接獲很多客戶查詢。
渣打香港發言人表示，是次受裁員影響的只有企業客戶，零售客戶的證券服務不會受影響。
渣打表示，將繼續發展可換股債券及證券衍生產品業務，並會繼續其宏觀經濟及定息收入研究以支持其核心業務。
渣打認股證及牛熊證銷售董事翁世權表示，昨日該行窩輪及牛熊證開價正常，這數日該行窩輪成交額繼續維持市場第一。
據了解，渣打香港股票買賣服務受散戶歡迎原因之一，是透過手機或電腦進行買賣，不設最低收費，非常適合散戶進行細額買賣，近年該行更推出五年買入證券免佣優惠，推廣力度於同業間具競爭力。
儘管渣打香港的0.2%佣金收費不及一般券商低，不過，因為沒有最低收費，以股票交易額一萬元為例，渣打香港的佣金收費僅20元。