到外地公幹或旅行,除了關心住宿、機票及交通等使費外,手機漫遊數據費用與酒店WiFi服務配套亦令人十分緊張。智能手機全面普及,流動數據服務不僅可幫大家處理外地公幹所需,更是遊客最佳夥伴,一部手機加上Google Map等導航服務,可讓你在外地玩個不亦樂乎。
不過,電訊商近乎僵化的漫遊服務體系,正嚴重阻礙這發展,解放體制已是刻不容緩。
收費昂貴難敵WiFi
八十年代隨GSM興起的國際漫遊服務,曾是打破國際通訊障礙的主要工具,雖然收費不便宜,但在長途電話收費偏高的八十年代仍可吸引部分人,特別是商務客。國際漫遊服務普及,甚至打敗了摩托羅拉極力推廣的Iridium全球衞星電話服務,實現一個電話聯繫全球每一角落的夢想。
時移世易,隨着通訊成本及互聯網興起,國際漫遊服務機制已步向夕陽。現在去外地公幹旅遊,大家已習慣使用成本較低的WiFi配合WhatsApp與公司或家人聯絡,因應漫遊數據需求,不少網絡商雖已引入日費數據計劃,但在歐美國家每日高逾百元的收費,只能吸引商務人士,對普通旅行一族仍是高不可攀。
高智仁覺得,國際漫遊收費偏高並非所有電訊商樂見,惟問題核心是,不少電訊商未能勇於改革商業模式迎合用戶習慣改變,並大幅調低國際漫遊收費來方便用戶。歐盟在成員國聯合推動下,最快也要到一六年才能取消成員國之間的漫遊收費,非歐盟成員國卻不能從中得益。
商業模式非改不可
今時今日到外地旅行,很多人都懂得購買當地的預付手機電話卡,部分國家的電訊公司亦會提供手機或流動數據裝置租用,解決漫遊數據服務收費偏高的問題。
若國際電訊商仍不肯共同面對現實,改革漫遊服務機制,最終只會如恐龍般在地球消失,對電訊商與用戶均帶來損失!
高智仁