雙11疑售假名牌袋 網店拒退貨
【本報綜合報道】每年「雙十一網購節」，內地民眾都會大買特買。浙江杭州一名凌姓女士，就花費了二萬五千多元人民幣（逾二萬九千萬港元）買了一個Chanel手袋，但發現疑似有質量問題。凌女士認為手袋是冒牌貨，商家卻否認，雙方各執一詞。
買家不滿手袋無法站立
凌女士指，該手袋是她在杭州大廈的專門店購買，手袋的底部有四顆金屬站腳，如放在水平的物件表面上，理應可穩妥站着，而她買的袋卻會失衡倒下。她事後向商家提出要求換貨或退貨，但專門店的店員指手袋無問題，拒絕她的要求。
專門店負責人解釋，該款手袋的設計本來「是要倒的」，因為它的重心位置在前方。但對於凌女士的問題，店方願意積極溝通解決。