英航壞腦阻300航班 影響1.5萬客

【本報綜合報道】英國航空公司周三因電腦系統故障,導致逾二百班來往倫敦的航班延誤、近百班航班取消,影響約一萬五千名遊客。社交網有大量機場擠滿人群的照片,有乘客表現鼓譟。英航向公眾致歉,強調故障並非全球系統停運,已改用手動及後備系統應對。

惹眾怒 急道歉

受影響機場包括希思路機場、吉域機場及倫敦城市機場,前者取消了八十一個往來航班,吉域機場也有十個航班受影響,部分延誤超過五小時。英航證實有系統問題,影響登機手續辦理及航班起飛。職員需人手為遊客辦理登記,大批遊客在登機櫃台大排長龍。

英航其後發聲明致歉,稱會盡快解決問題,呼籲乘客出發前上網查詢航班情況。公司補充稱部分航班仍然照常起飛,提醒受影響乘客可重新預訂本周四至下周二的航班出發。同日早上,連接倫敦克利普罕和維多利亞的路軌附近發生火災,導致火車班次延誤。