NHS原打算在未來十五年,每年招聘五千名海外護士應付人手不足。本地人瑪麗(Mary)認為,過去數年英國醫療服務水平下降,輪候求診的時間愈來愈長,不但沒法打電話預約,即使一早親自到診所排隊,卻發現門外大排長龍,反映醫護人手不足情況嚴重,最終害苦的只是病人。
另一名市民利茲(Liz)稱,自己是糖尿病患者,享有免費取藥的權利。惟她同時患有嚴重花粉症過敏,以往醫生會開處方藥物,讓她免費到藥房自取,現在因這些藥物不再需要醫生處方,而要病人自行購買,變相削減病人福利,這歸咎於政府對醫院實施財政緊縮政策。駐英國記者章怡報道