用家投訴 華為新機落水即壞
【本報綜合報道】華為旗下新款手機P30 Pro宣稱防水防塵，惟四川成都一名巫姓男子稱，近日不慎將該手機掉入水中，及後無法啟動。華為指防水功能受條件限制，掉到水中浸水故障不屬保障範圍。巫男遂將事件向政府部門投訴。
職員：功能只針對濺水
巫男日前洗廁所時，不慎將手機掉入水中，之後更無法運作，遂送到專門店維修，最終花近一千五百元人民幣（約一千七百七十六元港幣）維修。職員事後表示，有關防水功能只針對濺水。惟巫男指，該解釋與廣告中宣稱的「IP68」防水等級效果有異，認為是明顯質量問題。
雙方協商無果下，巫男決定向政府部門投訴。華為回應指，雖然手機達「IP68」防水等級，但須在一定條件下才能達到，例如要先將手機耳機孔、揚聲器小孔等堵住。華為又稱，如把手機掉到水中浸水或有入水情況，將不獲保養。