百度靠害紹興景區十一失逾萬客

【本報綜合報道】踏入「十一」長假的出遊高峰,惟浙江紹興4A級景區柯岩風景區,卻因為李彥宏掌舵的搜索引擎百度旗下的「百度地圖」,錯誤顯示為「不營業」所連累,於周一假期首天遊客數量大減,門票收入暴跌。但百度負責人聲言不會作任何賠償。

更正多番留難 拒絕賠償

風景區負責人包秀萍稱,景區當天上午開放後,工作人員隨即向她們反映,「入園人潮並沒預期中好」。但與此同時,景區又不斷收到遊客的查詢電話,問景區為何不營業。及後,景區發現原來是遊客通過百度地圖搜尋景區位置時,頁面出現紅字顯示「目的地今日不營業,請謹慎前往」,令大量遊客臨時改變行程。

景區立即向百度投訴,要求撤下不實訊息。惟百度職員回應稱,是有人提供了閉園的訊息,百度確認後才發布,反要求景區先提供營業執照與相關證明。經景區與有關政府部門協調,百度當天下午一時許勉強同意撤下該標註,但對景區已經造成損失。問題解決後,景區翌日的遊客人數超過三萬人,足足為前一天的三倍。

有內地律師指出,如果景區有相應證據,能夠證明遊客量下降,確實是因為百度地圖的不實訊息導致,景區有權向百度地圖追討賠償。