港旅社:有顧客查詢退團

【本報訊】大阪作為熱門旅遊地點,地震發生時亦有不少遊客受到影響。香港旅遊業議會總幹事陳張樂怡表示,根據議會昨日早上統計的數字,目前在日本而行程涉及大阪的旅行團至少有三十五個,團員人數接近一千人,全部安全,將按行程於本周內返抵香港。由今日起至本月底會至少有五十五個行程涉及大阪的旅行團出發,團員人數約一千五百人。

陳張樂怡又指,香港旅行社透過當地的接待社了解情況後,都認為暫時毋須取消相關旅行團,會密切留意日本當局報告和預測,在有需要時會調動行程;亦已提醒旅行社一切以旅客安全為先。

縱橫遊執行董事袁振寧表示,確有團友表示憂慮大阪會發生餘震,查詢可否退團。不過,他指日本政府及日本觀光局均無發出指示旅客不要前往當地,航空公司無作出特別安排,暫時亦看不到團隊在當地行程有受影響。

大阪設專組應付遊客求助

此外,有美國遊客表示,地震時身處大阪的酒店,列車停駛只能依靠日本友人把資訊轉發給他。一名英國旅客則指,這是他人生第一次經歷地震,但只能用手機翻譯程式了解酒店的日文廣播。大阪府其後在官網以中英日韓四語發布緊急通知,並組織由九名工作人員成立「多語言支援中心」以應付外國遊客的求助。