南韓三星電子推出更換版Galaxy Note7手機後,全球各地仍傳出多宗Note7起火事故。韓聯社周一引述消息人士指,三星決定暫時停產Note7,並與南韓、中國及美國的消費安全部門合作。三星同日回應稱,暫時調整Note7的產量,未有確認停產的消息。
三星於八月十九日發售Note7,但之後發生多宗手機在充電時,電池起火爆炸事故。三星於九月二日宣布全球回收二百五十萬部Note7,之後推出聲稱安全的新版Note7給用家更換。不過,新版Note7繼續出事,至今發生八宗起火事故,其中美國有五宗,南韓、中國內地及台灣則各有一宗。南韓產業安全技術院調查發現,南韓的起火事故是強烈的外部衝擊或擠壓所致。
至周一,韓聯社引述三星供應商一名人士報道,三星已暫時停產Note7,並與南韓國家技術標準院、美國消費者產品安全委員會、中國相關部門合作。該人士指,停產決定包括負責Note7全球供應的越南生產線,因此要推遲本月二十八日,在歐洲及印度等地把Note7重新上架的計劃。另外,美國電訊商AT&T及T-Mobile周日宣布,暫時停售及為用家更換新版Note7。
對於Note7暫時停產的傳聞,三星周一下午在聲明中表示,目前只是暫時調整Note7的產量,以便採取更多措施確保手機的品質及安全。三星在較早發表的聲明指,公司正調查新版Note7的起火事故,但仍未作出回收的決定。受連串事故影響,三星周一在南韓首爾綜合指數的股價跌百分之一點五二。
香港消費者委員會強調,獲得安全的保障及正確的產品資訊,是消費者的基本權利。消委會正聯絡香港三星瞭解最新發展,敦促其盡快確認並對外公布是否在港停售該款型號手機。對於五百部已售出並受影響的手機,三星必須盡快公布其最新處理安排。
本報綜合報道