軟實力難以提高 聘公關無濟於事

為改善國際形象,內地當局計劃重金聘請國際著名公關公司進行文宣。有關行動據說是國家公關戰略的一部分,說是要展示中國的軟實力,但如果不針對內在,只從外因入手,恐有捨本逐末之虞。

據報道,這五家公關公司包括國際知名企業,它們最近已陸續向國務院新聞辦提交文宣方案,競逐這筆巨額生意。

有錢能使鬼推磨,中國重金開路,期望洋為中用,無疑用心良苦,問題是這些國際公關公司可以收錢替中國說一時「好話」,一旦斷糧往往立刻變臉,反目成仇甚至落井下石。這些公關公司翻手為雲,覆手為雨,空手套白狼,中國最終很可能反被它們玩弄於股掌之間,賠了美元又受辱。

可以見到,中國近年來在這方面吃過不少悶虧,交了不少學費。國家商務部在CNN、BBC等外國傳媒宣傳「中國製造」,國務院新聞辦在紐約時代廣場投放國家形象短片廣告,新華社亦曾花費二千萬美元租下時代廣場最顯眼最昂貴的廣告牌,但多年過去,終究還是竹籃打水一場空,中國在西方的形象並沒有任何改善。

花錢宣傳 效果短暫

事實勝於雄辯,通過吹噓宣傳的方式無法改善中國形象。比如商務部曾購買美國有線新聞網亞洲頻道的廣告播出時間長達六周;「中國製造」的廣告在包括北美、歐洲等中國主要貿易夥伴地區播出。為了擦亮「中國製造」這塊招牌,中國可謂不惜血本,然而隨之而來的,卻是西方媒體連篇累牘關於中國問題食品的報道,「蘇丹紅」、「毒奶粉」、「毒大米」、「地溝油」等事件一次又一次引起國際輿論嘩然,讓世人瞠目結舌。

商務部打廣告戰,或許能為「中國製造」帶來短期效應,但只要經歷一次毒奶粉或者毒疫苗事件,這種短期效應便毀壞殆盡。中國有句古話,「酒香不怕巷子深」。當年茅台酒參加巴拿馬萬國博覽會,起初因為包裝土氣而無人問津,到展覽會即將結束時,一位中國代表佯裝失手摔碎了一瓶茅台酒,頓時酒香四溢,一舉成名。今時今日假酒毒酒氾濫成災,試問有哪家中國酒商敢這樣亮出家底?

中國國際形象長期低落,根源有兩個方面,一是自身存在諸多問題,比如中國國民出遊亂扔垃圾、高聲喧嘩等不文明表現,讓各地民眾反感;二是中國現行政治體制、價值觀與西方格格不入,雙方對很多事的判斷標準南轅北轍。說到底,西方不少人帶着有色眼鏡看中國,故意妖魔化與抹黑,這種歧視是發自內心的,他們對中國的印象並不會因為公關而改變。所以,與其花費巨額資金做公關,倒不如練好「內功」,自我完善。