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- 3月27日 (四)
【本報綜合報道】不少人外出購物時，都相當討厭長長的付款人龍，但究竟如何才可快點結帳？美國數學家羅森近日出版新書，並引用著名「排隊理論」解釋排隊付款的哲學。他指出，顧客應選擇一條人龍排多個櫃位的隊伍，付款速度會更快，否則排左邊的隊伍，亦為一個好選擇。
不少商店會安排顧客排在同一隊伍，同時輪候多個櫃位。羅森指，此情況下人龍會顯得較長，人們通常會避開，但其實任何排隊方式遇上延誤的機會均等，單一隊伍反而可避免顧客長期佔用一個櫃位，拉長他人的等候時間。如果選擇一條隊排一個櫃位，卻只得三分之一機會選到最快的隊伍。
羅森又指出，由於九成人是右撇子，人們會傾向到右邊排隊，所以顧客如果想快點結帳，可考慮到左方隊伍排隊。
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