服務助理同受罪「無人代表我哋」
【本報訊】流感殺到，不但醫生及護士受罪，協助照顧病人起居飲食的病人服務助理同樣叫苦連天。有病人服務助理向本報表示，每間病房平均只有兩名助理，卻要應付六十多名病人的需要，包括餵食、量度血壓等，惟沒人為他們發聲，促請當局也要檢討服務助理的薪酬待遇。陳先生於仁濟醫院內科病房任職病人服務助理約五年，他指，每日有固定工作程序，包括更換病人尿片、協助餵食病人等，當病人有緊急情況，便要先放下工作而處理緊急問題，之後再繼續日常工作。
病人家屬 揭屯院護士工作閒聊玩樂
他坦言，流感高峰期期間，兩名助理應付六十多名病人的工作，較平日處理約四十名病人，工作量明顯大增，每日工作八小時，僅用膳時間可休息一小時，其他時間「雙手、雙腳無停過」。他認為，同於病房工作，服務助理與護士應屬同一團隊，但「無人代表我哋」，冀當局勿漠視一眾服務助理及負責病房清潔的前線人員。
另外，有病人家屬投訴屯門醫院有護士疑在工作期間懶理病人死活，只顧閒聊玩樂。家屬嚴女士指，家人上月因病入住屯門醫院泌尿科病房，其家人多次利用呼叫鐘召喚護士，惟遲遲未有回應，到護士站查詢時竟發現護士在談笑風生，一名男護士更屈縮在儲物櫃內（圖）。嚴女士直言，對護士的行為大感失望。屯門醫院至截稿前未能回應事件。