設消費冷靜期 商經局稱立法可阻拆單
【本報訊】美容及健身行業經常被投訴使用威嚇等不良銷售手法，港府現對兩個行業涉及三千元或以上的預繳合約設冷靜期展開公眾諮詢。商務及經濟發展局局長邱騰華昨指，可以用法律條文防止不良商戶用「拆單」方式，將合約金額變小來避過冷靜期規管。他又指，若建議豁免的服務合約日後收到愈來愈多投訴，可考慮取消豁免。
邱騰華昨表示，過去涉及以威嚇性方式令消費者簽署合約的投訴中，佔七成七都是美容和健身行業，故當局就相關行業設冷靜期展開三個月公眾諮詢，建議日後消費者可毋須理由取消合約並要求退款。他指，如果在同一日內簽了很多類似的合約，其實已等同一張超額的單，應受法定冷靜期規管。
豁免服務可再商榷
港府建議冷靜期豁免只提供美甲、按摩的商戶，以及沒有設置運動器械的場所等。邱騰華強調，當局目前希望針對較多有關不良營商手法投訴，而且合約金額大的行業，並不是希望將冷靜期引入至各行各業，但豁免服務可再商榷。
若商戶在合約取消後沒獲退款，當局建議消費者可提出民事訴訟。邱騰華指，消費者亦可通知信用卡公司，以直接開展退款工作，減省不必要的刑事調查。他又相信有法定冷靜期後，消費者可在簽約後想清楚或詢問家人，對減少不良營商手法的個案會有一定幫助。