港鐵上月中「四線齊冧」,荃灣線、觀塘線、將軍澳線及港島線同時發生信號系統故障,引致上班時間交通大癱瘓,不少乘客受困、叫苦連天。港鐵推出「補鑊」措施,昨日及今日向乘客提供車費優惠,不過,有關措施卻被揭諸多限制,乘客反應麻麻,普遍不受落,但指「有好過冇」,有乘客則希望港鐵提供穩定服務勝於補鑊。立法會議員葛珮帆則批評港鐵的特別優惠只是「用小恩小惠遮醜、粉飾太平」。
「四線齊冧」之後,港鐵宣布推出為期兩天的車費優惠,向市民表「小小心意」,凡持成人八達通者可享小童票價優惠,至於八達通特惠乘客,即長者、小童及學生,乘搭本地車程則享一元優惠,不限次數,乘客可同時享有百分之三的車費回贈。港鐵預料有八百萬人次受惠,涉款逾三千萬元。
昨晨港鐵實施優惠票價,不少市民在乘車時才發現,有人認為優惠只屬「小恩小惠」,更不滿在周末時推出,但四線齊冧的「受害人」主要是上班族,料很多人無法受惠。
昨日往遠足的李先生從太和乘港鐵到大埔墟站,出閘時發現車費只需一元多,他認為,故障當天受影響的全是打工仔,港鐵的優惠應在工作天實施,並質疑:「係咪因為周末人流少先推出優惠?」他憶述,故障當日東鐵線相對暢順,但在九龍塘站候車時卻等了十多分鐘,每站行車時間更相隔五分鐘,最終比平常花多逾廿分鐘才到達黃大仙站。
市民黃小姐亦不知道昨天搭車有半價,她認為優惠只是港鐵為「四線齊冧」過失而提供,不會感到特別開心,但「總好過冇」。林小姐得悉有票價優惠後會從迪士尼到元朗,認為「都算幾抵」,但指優惠若在工作日推出,「大家都開心啲。」
另外,有政黨成員昨到港鐵大圍站請願,批評近年港鐵頻生墮軌事故,今年已發生至少十四宗有關事件,導致六人死亡及多人受傷,然而東鐵線加裝月台幕門一事卻遙遙無期,要求港鐵訂出完工時間表,切勿一拖再拖。