【本報訊】消費者委員會今年首三季接獲廿九宗有關濾水器的投訴，包括有公司向消費者推銷三萬三千元的電解水機，指電解水可洗清蔬果殘餘農藥，且不用煮沸就可每天直接飲用，投訴人考慮家中幼兒健康決定購買。惟轉飲電解水兩天後全家持續肚瀉及頭痛等，求醫時醫生不建議長期飲用鹼性水，發育階段的幼兒更加不宜飲用。投訴人此後即時停用該水機，並質疑推銷的職員說法有誤，要求退款遭拒，求助於消委會後獲安排更換其他產品。
另一投訴涉及一名消費者接某公司來電聲稱有免費驗水計劃，誤以為是政府安排屋邨驗水，預約後職員到其家中即場做「水質實驗」，聲稱自來水有氯氣，警告長期飲用會影響健康並趁勢推銷水機。投訴人被不斷催促簽下文件，職員同晚卻竟安裝淋浴用小型水機，一直以為水機是用來潔淨食水的投訴人質問對方何以不說清楚，惟職員不回應便匆匆離去，遂向海關舉報並向消委會求助，但涉事公司拒退款。
有投訴人則指，有公司職員自稱「食水計劃主任」並在言談間提及「房屋署」，令人誤會是透過政府資助買濾水器。消委會指不良銷售員往往託詞測試住所水質，入屋後再以誇張失實手法，誘使消費者購買，提醒消費者政府從未指派或授權商業機構向市民推銷相關產品。