內地旅遊景區門票價格過高是多年來公眾關注的熱點問題,根據國家發改委相關政策,「十一」長假前,多地物價主管部門宣布降低部分國有重點景區門票價格,但有部分景區降幅僅是「象徵式」,部分景區通過各種手段令票價明降實不降,其中有逾百元人民幣門票的景區降價一元,簡直就是在玩弄政府和侮辱百姓。
根據官媒的調查,截至目前,在已降價或擬降價的三百一十四個景區中,降價幅度百分之三十以上的為二十九個,部分景區降幅不到百分之五,有的僅降三元,個別景區通過各種手段明降實不降,或只降一元;假摔式降價成了部分景區的寫照。另江蘇無錫的5A級景區黿頭渚風景區,早前將門票價格由原來的一百零五元降為九十元;但有遊客反映,原本包含在門票中的景區車票和船票改為分開收費,等於變相漲價。
官媒調查還發現,稻城亞丁、寧夏沙湖、西藏巴松措等知名景區存在景區內交通工具收費高、不買交通票無法「正常遊覽」景區的現象,交通花銷已成為遊客除門票外的又一大負擔。其中四川甘孜州著名觀光景點稻城亞丁,門票一百五十元,每人還必須買一百二十元觀光車票,當地主題酒店房,平日每晚價格一千餘元,「十一」期間漲價至每晚三千一百多元,令人咋舌。
中國景區門票事實上已貴絕全球,同樣是世界自然遺產,湖南張家界武陵源核心景區基本票價是每人二百四十五元,而美國黃石國家公園的門票價格折合人民幣最貴也僅一百五十多元。國家發改委近十年來年年發出禁漲令,但每發一次禁令,各地景區的門票就上漲一輪,全國5A級景區門票價格大多已逾百元,部分甚至超過三百元。
旅遊景點門票之所以愈漲愈高,原因很簡單,就是利益驅使。景點門票收入往往成為地方政府的搖錢樹與提款機,還有一些經營者,將風景名勝當作自己家的後花園,不僅帶來門票的持續上漲,還形成了漲價一條龍,從景區旅遊商品、餐飲、住宿乃至停車費之類,各個環節都會隨之倣效,遊客的錢包被一再掏空,獲得的卻是高收費低質量的服務,也難怪有愈來愈多的遊客選擇用腳投票,包括節假日選擇在家休息,或出國旅遊。
名山大川是大自然恩賜,人文遺址是歷史積澱,一些地方卻被圍城收費、坐地起價。四川綿陽市北川羌城旅遊區的套票含有六個景點的門票,價格為四百六十五元;如果一家大小一同出遊,單單門票的花費就是一筆不小的開支。
事實上,剛通過不久的《旅遊法》有規定,利用公共資源建設的景區,不得通過增加另行收費項目等方式變相漲價;另行收費項目已收回投資成本的,應當相應降低價格或者取消收費。一些景區故意打散旅遊資源,甚至將遊客服務中心或停車場與景區隔離開,人為設置景點收費關卡,以及遊客必須乘坐的觀光車、纜車、擺渡車等收費項目增加收入的做法,明顯違反了《旅遊法》的相關規定。
其實,所有的旅遊資源都是國家的公共資源,地方各級政府和景點管理機構只是受委託管理而已,並不是景點的業主。很多景點的門票收入,除了用於景區維護之外,大部分用於景點員工的工資福利以及各級官員迎來送往的接待。而景點員工加薪以及增福利,與門票銷售多少密切相關,所以他們每時每刻都有漲價的衝動,遊客則成為砧板上的魚肉,以致景區管理以利為本,亂象叢生。
顯然,針對目前景區三、五元的假降價,監管部門不能坐視不管;對各種花式拆解收費項目假降價的,要堅決查處、問責。