龍七公:來吧,我們的香港高鐵

隨着廣深港高鐵香港段將於九月下旬通車,香港全城均掀起一股熱潮,希望早日能夠一睹香港境內高鐵設施的風采。近日,港鐵派發兩萬張西九龍總站的參觀門票,就吸引大量市民「瘋搶」,有人凌晨前往排隊等候門票。由此可見,高鐵開通之際港人反應熱烈,是對此大型基建項目表示支持和肯定。

直達四十四個站點

開通初期,將可從西九龍站直達內地四十四個站點,較原先公布的十八個為多,當中包括福田、深圳北、廣州南及北京西等,可謂已將全國南北貫穿。於未來的日子中,應會有更多新增的站點,讓港人體驗到高鐵帶來的便利。不過,坊間有聲音指出,通車初期每天只開行七十對列車,與設計總量相差頗遠,甚至質疑高鐵整體的需求量根本「不似預期」。

事實上,此等論述可謂是站不住腳的。想想香港國際機場,現時每年客運量高達七千萬人次,甚至需要擴建第三條跑道滿足未來的客運需求,但不要忘記它在啟用初期只是不到三千萬人次。再說西鐵線,記得剛落成時有意見說它是「大白象」,多個車站空空如也,但今天其載客率已超過飽和,不少居於新界西的市民更抱怨班次不夠,奈何承載量難以增加。故此,凡事真不能只看開初,機場如是,西鐵如是,廣深港高鐵線更如是。

反而,我不是在擔心客運量不足的問題,而是在想怎樣才能更有效地運用高鐵香港段。運輸及房屋局局長陳帆就有一個不錯的建議,指若然覺得在日間坐長線高鐵可能會浪費一天行程的話,就可以考慮先從西九龍到達深圳北或廣州南,再轉乘設有臥鋪的晚間列車前往目的地。此舉既可節省一天的酒店費用,亦可騰出白晝的時間。

另外,如果熟悉春運的話,就會知道很多時候是「一票難求」,連希望回鄉探親的港人也得折騰一番。不久將來,在高鐵香港段通車以後,由西九總站起始發車,直達不同省市站點,相信能夠大大減少春節回鄉的舟車之苦。此也凸顯出香港段的高鐵,是對本港市民有重大的價值,即將可帶來更快捷的跨城市運輸工具。

購票系統有待改善

與此同時,欣聞旅發局正積極與多間旅遊機構商討,有意推出不同種類的高鐵旅遊產品。例如,可以是結合郵輪及高鐵的套餐,讓國際旅客經海路進入香港後,再坐高鐵前往內地;又或是內地旅客坐高鐵前往香港,在本地消費後經海路前往另一目的地。當然,高鐵不同的站點也可以增加港人前往觀光的誘因。現時一些較少港人旅遊的城市,例如長沙、武漢及鄭州等,隨着直達的高鐵線開通,將會連帶刺激當地的旅遊業。

然而,高鐵開通之際總不會盡善盡美,相信有不少措施需要持續優化,而最大的問題,莫過於購票系統。現時內地中鐵官方的購票網站「12306」,需要內地電話進行確認,為港人購票產生不少麻煩。至於在內地各車站內的自動取票機,大部分仍然不能使用回鄉證辦理,致使已訂票的港人往往需要在人工窗口取票,使旅途變得有點費時失事。

之前,有立法會議員在視察西九總站時發現,在站內的付款系統中,均可以接受「維薩(VISA)」及「萬事達(Mastercard)」信用卡繳費,唯獨是內地通行無阻的「銀聯」系統卻欠奉。有議員當時已即場向港鐵反映意見,但不知道有否就此跟進下去,讓當中的付款設備可以更為完善。凡此種種,也是中鐵和港鐵公司需要注意和跟進的事項。

說到底,香港高鐵多年來走過不少彎路,現在終於走到終點。又或者,一個終點就是另一起點的開端,香港的高鐵相信會繼續發展,未來走出更高水平的層次。