國泰英返港航班延誤逾72小時

涉事國泰航班編號為CX216航班，由英國曼徹斯特返港，原定香港時間前日（21日）六時五十五分抵港，惟國泰在起飛前告知乘客航班延誤，而向乘客發出的通知卻一改再改，由初時聲稱延遲廿七小時，到之後再延遲多廿四小時，即至少會延遲五十一小時，至昨日飛機仍未起飛。

1.2萬元直航票買氣受

受影響乘客麥小姐向本報投訴指，昨日突然收到國泰通知，安排乘客分批先坐車往愛丁堡、伯明翰或希思路機場，轉機往多哈或北京再飛返本港。她昨早需坐四個多小時車到愛丁堡機場轉機去多哈，再轉機抵港，預計最終抵港時間為今日（23日）下午四時許，麥小姐怒斥國泰未經乘客同意擅自作安排，對安排極不滿意；亦有乘客被安排轉機三次才能飛返香港，轉機連等候足足延誤逾七十二小時，「我用一萬二千元買張直航機票竟被如此安排，實在不能接受！」

乘客佘小姐指，因她無入住國泰安排之酒店而未獲轉機安排通知，昨日醒來致電國泰熱線後才驚覺接駁車已開走，若留在曼徹斯特需等至本周四（26日）才有直航飛返香港，她擔心無法趕及周二（24日）返新工，最後在雙方協調下，她選擇輾轉轉機兩次，希望能在返新工前一日趕返香港，她怒斥國泰「仲差過廉航！」

國泰：已安排乘客繼續行程

國泰回覆指，已安排受延誤影響的乘客，經由倫敦或其他航班前往目的地，大部分受影響的乘客昨日已起行繼續行程。國泰航空就事件對乘客帶來之不便致歉，顧客關係部會與就有關補償與乘客聯絡。