東方民調：甩漏頻頻 郵政失信於民
香港郵政烏龍停不了，近日因遺失郵包令市民損失三萬元，又因派遞出錯令家長遲收入學註冊文件，郵政基金雖然降低目標回報率，但仍不達標，對於香港郵政的服務質素，「東方報業民意調查」結果顯示，大部分受訪者直斥香港郵政管理不善，只識加價，甩甩漏漏事件多不勝數，隨時玩殘市民，坦言對香港郵政失信心，受訪者轟香港郵政面對審計署的批評，只是意見接受，態度照舊，服務毫無改善。
失郵包遲派信 玩殘市民
有市民去年透過香港郵政的特快專遞寄送價值逾兩萬元的電子產品往智利，惟郵包離港後，郵政的網上追蹤系統無法顯示郵包去向，香港郵政在事主追討期間，聲稱郵包已遺失可向保險索償，事主遂花費三萬元重新購買貨品及自行透過私人速遞投寄。豈料郵政突改口稱該郵包已尋回，令他無法向保險索償，最終僅獲一千五百元賠償。郵政亂象停不了，近日有坪洲家長苦等小一派位信件，卻發現郵件錯誤分揀至其他派遞局。
可靠性低 不及私人速遞
「東方報業民意調查」於上周四至六以手機東網港澳APP及街頭問卷形式，成功訪問三百一十二名十八歲或以上市民，結果顯示，對於有市民寄往智利的郵包失蹤，因香港郵政訊息混亂累其損失三萬元，惟僅獲退回郵費，四成一受訪者批評郵政不負責任；兩成六坦言對郵政失信心；兩成轟香港郵政服務低劣。
香港郵政聲稱郵包遺失，但突然改口稱已尋回，令事主買了保險亦無法自保，三成九受訪者直指，反映香港郵政的物流系統欠穩妥；兩成八感到郵件隨時失蹤，玩殘市民；兩成四認為郵政可靠性遜私人速遞。
有郵差漏發領取掛號信通知卡累市民無領件，又因派遞出錯令坪洲家長遲收小一註冊文件，四成一受訪者直斥派遞延誤欠效率；三成三轟香港郵政甩甩漏漏多不勝數；一成一批評郵政屢失信於民。
醜聞連環爆 被轟千瘡百孔
香港郵政去年降低郵政基金的目標回報率，但仍然未能達標，六成五受訪者直指，反映香港郵政管理不善；一成二形容香港郵政「流血不止」；另一成二認為，影響服務質素。
香港郵政屢揭濫發超時津貼、笨招追欠資、員工集體蛇王等醜聞，四成三受訪者直斥香港郵政監管不力；兩成四批評官僚作風嚴重；兩成一轟香港郵政千瘡百孔。
香港郵政曾遭審計署揭十宗罪，三成九受訪者形容香港郵政意見接受，態度照舊；三成一斥郵政服務質素愈來愈差；一成七批評只識加價，服務欠改善。
綜觀情況，大部分受訪者不滿香港郵政服務質素，更形容是烏龍百出，經常失信於民，感到不可靠，受訪者批評香港郵政管理不善，以致千瘡百孔。