【本報訊】衞生署被揭資訊科技「千瘡百孔」。該署委託顧問檢視部門使用資訊科技情況，發現該署的資訊科技有「五大漏洞」，不少標準程序如診症預約仍要人手處理、開發過百個系統但零散和互不相連、不少系統早於超過十五年前已開發、數據分析能力差，總體而言欠缺一套綜合、協調、全面的資訊科技策略。衞生署因應顧問提議，將推行第一期的「重整及改革公共服務策略計劃」（第一期策略計劃），改善資訊科技基礎設施、改善服務程序及發展數據分析。
衞生署向立法會衞生事務委員會提交文件指，現時該署一些服務單位仍以人手處理大量文書工作，部分多年前開發的系統難以應付現今服務需求。鑑於市民對公共服務需求殷切，該署認為現況不能持續，在一六年委託顧問進行資訊系統策略研究。顧問報告提出五個主要問題，包括該署數據分析能力有限，數據多以紙張或非結構化的電子格式，如簡單的Excel檔案紀錄。數據輸入、整理、檢索要人手處理，但沒有就儲存和處理數據定通用標準，服務單位之間難以互通資料。
衞生署將推行的第一期策略計劃，一八年第四季至二○二四年的系統開發所需非經常性開支，連同二○二五年的系統護理非經常性開支，預計共十億多元；而經常性開支會由一九/二○年度初期約一百萬元，逐步遞增至二七/二八年度的一億多元。另要額外花一千七百五十萬元非經常性開支，聘請系統分析/程序編製主任職系人員。
計劃有助改善臨床服務、業務支援及配套等，如更換學生健康評估電腦系統及學生健康服務網上服務系統。