【本報訊】申訴專員公署回覆立法會議員有關財政預算案書面問題，披露二○一七至一八年度接獲政府各部門的投訴個案，截至今年二月為止，公署已完成處理四千四百零四宗個案，當中多於一半的二千五百一十一宗個案以查訊、全面調查或調查方式跟進，發現其中有一成四，即三百五十四宗個案，所涉機構有缺失或不足之處，若以部門劃分，食物及環境衞生署（食環署）有最多共六十四宗個案，其次是屋宇署及地政總署，分別有五十三宗及三十三宗個案。
立法會財務委員會下周起一連五日舉行特別會議，討論政府各政策局於預算案的政策內容，申訴專員公署回覆立法會議員陳淑莊的書面問題指，截至今年二月為止，涉及部門的投訴個案數目共有四千四百零四宗，接獲最多投訴的首三個部門是房屋署、食環署及地政總署，分別是五百七十二宗、四百五十六宗及二百七十五宗，緊接其後排名第四及第五是屋宇署及康文署，分別接獲二百六十八宗及一百八十五宗投訴個案。
陳淑莊指出，是次數字除了反映市民對部門的關注，申訴專員公署在專業層面上亦都發現部門存在問題。
對於食環署被發現有最多缺失或不足的個案。陳淑莊表明將會跟進署方有哪一部分涉及失當、個案屬於何種性質等，若然發現涉及系統性問題或會尋求進一步跟進事件。