調查：七成商場設施不符殘疾者需要

團體「親切」去年十一月至今年一月以問卷訪問一千四百三十五名健全人士及七十六名殘疾人士，只有兩成九殘疾受訪者認為自己活在無障礙社區；六成六稱因受過歧視而不想到商場；僅三成健全受訪者了解殘疾人士需要。

升降機無點字 門前有柱

團體又安排百多名健全及殘疾青年實地考察旺角、深水埗、觀塘等商場的設施，發現七成商場門口對殘障人士造成不便，如欠自動門；部分雖有自動門，但進入商場後仍有梯級；另有七成商場升降機不符標準，包括機內無點字、空間不足及升降機門前設有柱位。

失明人士何先生（左）表示，商場欠點字及發聲設施，令他失去方向感。（黃偉邦攝）

團體發現有商場的升降機門前設有柱位（左圖），部分商場的升降機為殘疾人士帶來不便，如欠點字（右圖）及空間不足。（團體提供）

先天失明的社工何先生平日依靠手杖帶路，他指，大部分商場無設觸感地圖，即使有亦只簡單標示洗手間或詢問處位置，對視障人士而言，樓層、升降機及餐廳位置均無從得知。他冀香港的設施可更人性化。

團體促屋宇署修訂手冊

「親切」總監余振威指，部分小型及舊式商場的設施較為不足，按屋宇署《設計手冊：暢通無阻的通道2008》的定義，部分已對殘疾人士產生歧視。他直言手冊不合時宜，建議加入以人為本的原則，細微的設施，如通道燈光、門的重量亦應考慮不同人士需要。