探射燈:搵工80份無回音勞工處零支援

聲稱為求職者提供多元化就業服務的勞工處,成效一直差強人意!據該處最新資料顯示,求職人士於就業中心及就業一站,經該處轉介的成功獲聘率,長期徘徊不足兩成的低水平。其中去年成功獲聘個案更只有九千八百宗,較二○一五年減少約四成。有求助個案直指勞工處由數年前至今「零支援」,沒有轉介任何工作,直言靠勞工處幫忙「真係死得」。本報更抽查發現,處方聲稱「各區都有」兼專為少數族裔而設的特別櫃台,卻非區區有。立法會議員直斥勞工處塞責,玩殘失業人士!

「我個仔叫明仔(化名),今年已經三十一歲,因為語言發展有少少緩慢,個人比較被動。幾年前,試過喺勞工處就業中心,搵過超過八十份工,點知都係全無回音。」梁太憶述,當時他們曾向勞工處求助,惟就業主任只着他們上勞工處的網頁,尋找想要從事的工作,沒有提供任何就業轉介協助。「最後靠佢爸爸向佢老闆求救,先勉強安排到一個職位畀阿仔,等爸爸工作上可以照顧佢。」

到今年初,梁先生因為退休,連帶明仔亦要辭工。「我哋又再去勞工處搵工,但就業主任話明仔讀完文憑課程,都叫做有番啲學歷,睇唔到搵工方面有特殊需要,所以唔會幫我哋做轉介。我哋自己搵咗十幾份工,至今仍然係等消息。」談及勞工處「零支援」,令梁太至今氣憤難平,期間更一度激動落淚指出,明仔只想自食其力,不靠綜援,惟靠勞工處幫忙「認真死得」!

獲聘個案減 成功率兩成

明仔得不到勞工處就業轉介的個案,並非罕有。事實上,求職人士經勞工處就業中心而成功獲聘的個案,更長期處於低水平。據勞工處最新資料顯示,在二○一五年,勞工處就業中心的登記求職人士數目,約為六萬七千人,而獲聘個案約為一萬四千宗,佔整體成功率約兩成。而到二○一六及二○一七年,登記人數及成功轉介獲聘個案更按年大跌。直至二○一七年底,登記求職人士大減至約四萬九千名,成功獲聘則只有約九千八百宗,比二○一五年少約四千一百宗。

無傳譯服務 反叫學英文

另外,勞工處在二○一一年以先導形式,聲稱進行一站式就業及培訓中心而設立的天水圍「就業一站」,「基本就業服務」成功轉介獲聘率,更低處未算低。在二○一五年,登記求職人數只有七千七百多人,成功獲聘不足兩成;到二○一七年,求職人數更只有五千二百多人,成功獲聘人士寥寥可數,只有九百二十五人。而就業一站特有的「個案管理及就業支援服務」,過去三年參加人數,更由一五年四百零三人,遞減至去年二百八十八人。

至於勞工處聲稱「各區都有」,兼特別為幫助少數族裔而設的特別櫃台及就業資訊角,本報隨機抽查其中五間就業中心,卻發現沙田就業中心欠奉。記者日前以訪客身份,向中心一名女職員,問及如何能協助少數族裔人士尋找工作?她竟稱:「我哋得中、英文版嘅職位空缺咋,你不如叫佢進修英文喇!勞工處無提供少數族裔傳譯o架,要喺出面機構搵返嚟,但打電話過去預約,一樣係要講英文。」

服務過時 議員斥不負責

立法會議員陳恒鑌直斥,勞工處做法,猶如玩殘求職人士。「喺咁多年嚟,勞工處嘅服務都無與時並進過,我哋亦見唔到入面任何附加值。如果求職者入到去,職員都只係教吓人上網搵工、報吓課程,我認為係不負責任嘅做法。」

勞工處沒有回應就職轉介成功率持續低企的問題。發言人只指出,有需要的求職人士,可與就業主任會面,以獲取個人化的就業諮詢服務。就業主任會因應求職人士的個別需要和意願,提供求職意見、就業市場資訊、培訓或再培訓課程的資料、指導他們使用就業中心的設施等,協助他們配對及尋找合適的工作。此外,勞工處亦因應少數族裔求職人士的需要提供各種專項服務,並設有特別櫃台及就業資訊角,向少數族裔求職人士,提供工作轉介服務及求職資訊。

文:劉凱欣

圖:吳啟偉、朱偉坤

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