無牌外傭中介氾濫,僱主「人財兩失」!外傭需求殷切,勞工處對僱傭公司卻監管不足,本報發現不少中介未領取職業介紹所牌照,九龍灣一間無牌中介懷疑半年間騙取逾廿名欲聘請外傭的僱主費用,涉款達廿萬元,有苦主被拖延半年仍未能聘請外傭照顧兒子,又有年老婆婆要求退款,支票卻「彈票」,部分苦主已報警求助。網上不少僱主投訴中介未能安排外傭如期來港,或外傭到港後短時間內辭職,中介公司卻要求多收費用,惟過去五年,被成功檢控的無牌中介只有十一間,關注團體批評勞工處對無牌中介公司視若無睹,僱主權益毫無保障。
「中介跟我說,她不來我也沒辦法。」來自北京的黃女士憶述,去年九月到九龍灣一間外傭中介聘請菲傭照顧七歲的兒子,當時中介公司負責人游說她即時繳付九千元的中介費用,保證外傭能在三個月內上班。她其後曾多次致電查詢,又登門造訪,負責人卻用不同的理由推搪。
及至本月九日,負責人聲稱外傭將於指定時間到港,惟在三小時前卻通知她,外傭因家事不會到,當時黃女士及丈夫極之不滿及失望,要求負責人出示相關文件證明,但對方態度惡劣,雙方一度發生爭執,需報警求助。黃指因遲遲未能聘請外傭,已半年沒有工作,備受精神困擾,「有次要為兒子買藥,但見到中介公司就滿腦子空白,回到家才發現買錯了洗頭水。」
「我成日同佢(負責人)講:『你唔好呃阿婆呀』,已經每日過去五次,日日都話有工人,我仲怕佢太辛苦畀咗一千蚊利是。」八十多歲的張婆婆(化名)早前於同一間中介公司聘請外傭,本身為長期病患者的她,到中介公司請人照顧她及孫子。她指對方曾表示有個快完約的外傭,能為她安排,惟遲遲未安排,遂要求退款,但退款支票卻「彈票」無法兌現。
多名苦主在網上屋苑討論區大吐苦水,觀塘區區議員畢東尼亦接獲不少投訴,大部分為雙職父母,急需請外傭協助照顧子女。他估計,至今有二十多人懷疑受騙,涉款金額逾二十萬元,「每個街坊都唔同價,由七千蚊到萬三蚊都有,又有人借咗錢畀佢哋,傳聞間舖已經兩個月冇交租。」勞工處證實該公司未領取職業介紹所牌照,部分人早前已報警。
目前全港約有千五間外傭中介公司,惟部分未有領牌,記者發現,深水埗有無牌中介公司大做生意,標明本地約滿外傭可於一個半月上班,海外聘請外傭亦只需三個月。網上更多僱主投訴疑遭無牌中介濫收費用,收費由五千元到一萬五千元不等,大部分在承諾時間內未能提供外傭,更有僱主投訴,外傭到港後短時間內辭職,中介公司卻要求僱主再支付中介費,重新聘請外傭。
「其實我哋叫咗勞工處做嘢好耐,但只要一涉及外國領事館,佢哋就唔想理。勞工處梗係幫勞工,咁我哋僱主邊個幫?」香港家庭傭工僱主協會主席容馬珊兒批評,勞工處對無牌中介公司視若無睹,只着眼保護外籍家傭,忽略僱主權益,她指香港家庭對傭工需求量大,倘若遇上緊急事件,部分急於請人的僱主或會忽略細節,容易受騙。
惟過去五年,勞工處接獲涉及外傭中介公司無牌經營的投訴數字約為一百一十五宗,成功檢控的卻只有十一間。發言人表示,為加強規管職業介紹所,《2018年僱傭(修訂)條例》已於二月九日正式生效,其中無牌經營職業介紹所及濫收求職者佣金罪行的最高罰則,已提高至罰款港幣三十五萬元及監禁三年,以加強外傭及僱主的保障,及增加阻嚇作用。本年度截至二月底,該處收到九宗涉及無牌經營的投訴,有關調查仍在進行中。
圖/文:專案組