港航故障逾三百客焗坐飛機監

僅派曲奇餅充飢

讀者陳先生向本報報料，指他前日乘搭編號HX282的香港航空航班，原定於前日下午四時四十分由香港飛台北，但乘客登機後，機長突然宣布引擎故障未能起飛，但是又不安排乘客落機，數百名乘客被迫「坐機監」。他稱期間有乘客鼓譟聲稱要落機，而空中服務員只向他們派發曲奇餅充飢。

乘客批安排失當

陳先生指港航於前晚七時許終於安排他們落機，乘搭接駁巴士前往改乘另一班航機，最終航班於前晚近十時才起飛。他稱到達台北桃園機場已是前晚十一時三十分，雖然港航安排了接駁巴士接載乘客前往台北車站，但當地機鐵已停駛，他需自行改乘的士出市區，車費花一千二百元新台幣，較乘搭當地機鐵只需一百六十元新台幣貴逾六點五倍。他批評港航安排失當，「原本個幾鐘頭嘅機程，搞成七個幾鐘先到，困你喺機上面幾個鐘，淨係畀塊餅你食。」他稱，以往經常乘搭港航，亦試過遇上航班延誤，但被迫「坐機監」卻是首次，他說經此一役，日後會考慮改乘其他航空公司航班。

港航發言人回覆指，涉事航班由於機件故障需延遲出發，機上有三百二十五名乘客，已經安排他們改乘另一飛機前往台北，並且於昨晚九時三十分出發，港航對乘客帶來不便深感抱歉。

根據機管局網頁即時航班資訊，涉事航班最終於前晚九時三十八分才起飛。另外，根據實時航空監測網站flightradar24資料顯示，涉事航班航程大約一小時，而過去該編號的航班經常出現延誤。