永安否認瞞打針風險 報團長者退10萬訂遭拒
【本報訊】一對長者夫婦本想坐郵輪看世界，但向永安旅遊報名參加巴西郵輪團並繳付十萬元訂金後，卻因接種黃熱病疫苗一事生變，夫婦要求退訂，但旅行社以合約為由拒絕，只酌情退回四萬元。馬女士向旅遊業議會投訴，又向立法會議員求助，她昨日哭訴，報團前旅行社職員隻字不提疫苗注射的風險，但永安旅遊否認隱瞞，指無論宣傳單張及報名前職員都清楚解釋注意事項，堅稱退訂四萬元已是酌情爭取的最高退款額。立法會議員則促加強旅遊業規管及考慮增設冷靜期。
六十五歲的馬女士與六十九歲丈夫今年七月向永安旅遊報名，欲參加明年出發的巴西廿五天郵輪團，兩人團費共二十三萬元，繳付十萬元訂金後，馬女士稱從收據上得知，進入巴西需安排注射黃熱病針，但醫生告知，六十歲以上第一次注射黃熱病針或有高危死亡風險，勸喻不宜注射。但若不注射，進入疫區而不幸染病者，死亡率亦高達二成至五成，馬女士最終決定退團。
僅退四萬 永安：報名前已提醒
永安旅遊指，報團合約條款列明不接受旅客報名後以不宜接種黃熱病針而取消行程，故拒絕退訂。經旅遊業議會介入後，旅行社僅退回四萬港元。馬女士要求全數退還訂金，痛斥旅社在她報團前沒解釋風險。永安旅遊堅稱，在顧客報名前，職員已提醒行程須知，並注射疫苗。收到馬女士退團要求後，公司再三向巴西駐港領事館查詢，確認入境巴西並無注射疫苗規定，但對方堅持取消行程。
協助事件的工聯會立法會議員何啟明指事件反映香港旅遊業管理機制的問題，旅行社沒有預先披露風險實屬不妥，政府應考慮為旅遊預繳式項目設消費冷靜期。旅遊業議會總幹事董耀中則指旅議會已多次向旅社交涉，對方回覆指現時入境巴西已不強制旅客注射黃熱病預防疫苗，且條款上列明不接受旅客報名後要求退款，旅議會會繼續跟進事件。