為強化公務員團隊的執行能力，施政報告建議大幅增加公務員人手，估計涉及五千，是回歸二十年以來的「最高按年增幅」。特首林鄭月娥預告，下個財政年度的編制增長將不少於三個百分點。
增聘人手有助減輕現職公務員特別是前線人員的工作壓力，殆無疑問。一來現時處於公務員的退休大潮，直至二○二二年，每年退休人數平均達五至六千人，不少部門都出現青黃不接，影響各項政策的推行及服務的質素。
以海關為例，自從《商品說明條例》於一三年七月實施後，不良營商手法受到市民關注，海關接獲的投訴個案雖然有明顯回落，但涉及裝修、美容、健身及旅遊等服務性行業的投訴則大幅飆升及處於高位。海關要求增聘人手，新任關長鄧以海早前揚言會有高達一千個名額。
公務員事務局局長向立法會解釋有關安排時表示，政府會因應不同部門的實際需要作決定，不會一刀切，而且會要求部門先做好簡政放權，並非無原則地任意增加人手。以海關個案為例，部門宜詳細說明如何做到簡政放權，讓前線單位有職有權，能有效迅速打擊違法活動，為大幅增加人手的合理性提供支持。
公務員職位薪優糧準兼福利優厚，在全球化巨變令市場波動的情況下，對年輕一代富吸引力，可以吸納優秀人才。問題是，近年官僚習氣在蔓延，Hea做與失職者不少，整飭吏治及強化監督乃題中之義。