探射燈：政府免費WiFi龜速斷線快
政府銳意打造香港成「智慧城市」，過去十年投放近八億元開拓免費Wi-Fi服務。然而，網絡覆蓋分布極不平均，只有六百多個政府場地有提供，連線速度更是差強人意，記者實測發現，大部分地點速度不及政府承諾一成，部分地方更無法連線，有市民坦言因重複斷線而放棄。惟部分使用率高的社區中心多年來仍未安裝Wi-Fi，加上位處地庫，連電話亦接收不到，被地區人士狠批為「通訊死角」！專家指香港距離智慧型城市仍有落差，批評政府投放資源不足，建議在無線網絡發展上需更多元化，不應只提供連線點了事。
「我知呢度有政府Wi-Fi，但連線都幾慢、又成日斷。」市民黃先生經過九龍公園時，留意到公園多處設有政府免費Wi-Fi連線熱點，但他嘗試連接後，發覺速度一般，最煩厭的是每去一個點就要重新連接一次，坦言若不改善難以吸引人使用。
剛發表的施政報告重提「智慧城市」，其中政府提供的免費Wi-Fi服務是一大重點。當局自十年前開始，投放近三億元增加及更新網絡，去年獲立法會通過撥款五億元進一步加強覆蓋網絡。目前全港私人加政府共有逾一萬九千個熱點，其中最先開拓網絡的政府場地，目前約有六百一十個設有「香港政府WiFi通」，主要分布於公共圖書館、運動場地、大型公園、社區會堂甚至熟食中心等地點，連線點逾三千個。
上水圖書館上載速度零
據政府公布的熱點網速，大部分政府場地已提升至每秒不少於三至四兆比特（Mbps）；並曾於去年承諾將網速提升至八Mbps。不過，記者日前到港九新界多個地點測試，發現大部分場地網絡龜速斷線，其中在上水公共圖書館透過「Wi-Fi.HK」連線，結果發現下載速度只有0.68 Mbps，上載速度更為零，不到承諾網速的一成。
灣仔修頓硬地足球場看台位置的免費Wi-Fi，下載速度亦只有0.78 Mbps，同樣無法上載。而駱克道市政大廈雖然網速不低，惟熟食中心午飯時間即使人頭湧湧，大部分人不知有免費Wi-Fi使用，只用個人數據上網。
設有免費網絡的地點亦為人詬病，早前有報道指，部分熱點使用率偏低，如西營盤皮膚及胸肺科診所藥房的熱點，平均每日只有一點六人使用兩節服務。記者日前巡視亦發現，專治男性性病的油麻地男性社會衞生科診所同樣設有免費Wi-Fi，連線速度不慢，但實際使用人數卻成疑。
此外，與一般家用無線網絡不同，連接政府免費Wi-Fi時，系統不會記住手機待下次登入時自動連線，而是每到達一個新地方，即使是相同的熱點名稱，都必須重新搜索一次，再按「同意」條款使用方可連線，且每次都設限時。
落後台日 亦被內地超越
「講就話有做嘢，但實際就冇效！」香港專業教育學院（柴灣）資訊科技系系主任梁秉雄指，政府的免費Wi-Fi推行多年成效不彰，與理想中的智慧城市尚有一大段距離，不但落後於台灣及日本，就連內地亦已遠超本港。他又指，政府開發無線網絡時往往忽略社會實際需要，除了提供熱點外，更應將無線網絡結合社會功用發展，如整合交通資訊網絡，或在醫療用途上發展，讓資訊更透明，善用資源。
政府：受多種因素影響
政府資訊科技總監辦公室發言人回覆，現時政府場地合共提供約三千三百個Wi-Fi熱點，熱點附近連線速度足以應付一般互聯網服務，然而，Wi-Fi 信號受多種因素影響，例如熱點與流動裝置之間的距離及障礙物、同時使用的人數、其他無線網絡干擾及天氣情況等。
圖／文：專案組