根據旅議會指引，「在香港以外地方集合和解散的一天團」並不受意外緊急援助基金或旅遊業賠償基金保障。大航假期中國部總經理黃永青早前接受查詢時指，當時未看過公司涉有問題的單張，稍後會再確認內容，了解清楚事件，包括有否印錯或打錯等操作上失誤。
女董事涉違商品說明條例
海關早前接獲舉報，指稱一間旅行社在其有關內地一天團的宣傳單張上，聲稱該團受特定旅遊意外計劃保障，與事實不符，經調查後，海關人員於上月底拘捕一名旅行社女董事（四十二歲），指她涉嫌在旅行團廣告上應用虛假商品說明，違反《商品說明條例》，案件仍在調查中，被捕女子正保釋候查。據悉，被捕人為大航假期女董事。