【本報訊】公立醫院急症室收費今年六月十八日起加價八成,由一百元加至一百八十元,原意為改善急症室服務被濫用。醫管局昨首度披露加價後數據,發現港人求診人次由加價前佔七成三,下跌至八月的六成七,跌幅僅百分之六,紓緩作用輕微。但該局指,加價後即遇上夏季流感高峰期,服務需求大增,求診人次下跌幅度輕微或受影響。因此,加價的作用仍需更長遠數據分析。
社會大眾曾擔心急症室加價影響部分長者的求診意欲,「有病唔敢睇醫生」。醫管局行政總裁梁栢賢昨表示,雖然加價後整體求診人次下跌,但數據顯示,六十五歲長者求診人數不跌反升,由之前佔兩成九,升至八月的三成一。至於整體病人輪候時間有無改善,梁栢賢透露輪候時間在流感高峰期回落後有下跌,但同樣難評估是否受加價影響。
醫管局又公布病人對急症室服務滿意度的調查,委託中文大學於去年八至十二月期間,訪問約九千三百名曾於急症室就診病人。以十分為滿分,受訪病人對急症室整體服務滿意的平均分有七點七分,以緊急病人的評分最高(八點三分),評最低分是輪候時間最長的非緊急病人(七點四分)。梁栢賢認為,調查結果顯示病人對醫護人員有信心,評價正面。
另外,各公立醫院聯網之間經常被批評資源分配不均。該局制訂新的撥款模型,加入影響市民使用醫療服務的因素,包括家庭收入及綜援人口比例等,期望更公平地計算分配撥款。醫管局昨於內務會議上通過新撥款模型,由二○一八至一九規劃年度起應用,供內部資源分配時作參考。