除賣家被騙,買家付款後買到假貨、貨不對辦及欺詐電郵數字亦十分猖獗,連外國官方機構亦中招。早前就有騙徒被揭發假扮皇家澳洲鑄幣廠的行政總裁,發出訛騙電郵給該廠高層,將折合約六百三十萬港元匯到英國和香港,雖現時款項已轉交法院凍結,能否取回款項仍屬未知之數。
根據警方數字顯示,一四至一六年的科技罪案數字接近二萬宗,當中有關網上購物騙案超過四千宗。網絡安全及科技罪案調查科自一五年升格並增加人手,以提升及擴展打擊科技罪行及應付本港網絡安全事故方面的能力和職務。
消費者委員會發言人亦表示,去年有關網購投訴達三千二百宗。該會提醒市民,須特別留意透過網站和在實體店舖消費之間的分別。網上代購店的法律責任可能涉及交易平台、網店、付費平台、運輸公司等,變相令法律責任更模糊不清,消費者要特別小心,避免付出大量金錢購買。