【本報訊】手機錢包工具愈出愈多，不過，保安與私隱問題仍是電子錢包發展的絆腳石。一項調查顯示，四成九受訪者認為現金交易較手機錢包安全，更有近五成三人擔心手機錢包較易比人偷錢。
隨着智能手機愈趨普及，市場近年衍生出多種電子支付工具，在現金、信用卡與八達通卡以外帶來新付款選擇。議政團體新世紀論壇去年十二月以電話訪問約八百名市民，結果顯示，逾四成半受訪市民未曾聽過手機錢包服務，更只有不足一成七人曾經使用手機錢包在實體商店消費。被問到為何不選用手機錢包時，三成一人稱因為擔心電子錢包的保安與私隱問題，約兩成八則表示不欲把所有東西放入手機，亦有約兩成七人覺得無需要。
調查團體新世紀論壇認為，手機錢包業界在繼續提升保安技術以外，亦應向市民解釋交易流程，令使用者明白有何機制可令戶口不被盜竊，藉此提升信賴度，同時需制訂一個簡易的使用者遺失手機通報機制，在消除消費者疑慮後才能令行動支付進一步普及。