【本報訊】淘寶或海外網購買家為省運費，通常會透過第三方集運公司代為收貨，再合併貨物寄到本港。但至少三十名透過一間集運公司收貨的香港買家等收貨等到火滾，集運公司不是無回覆就是未能交代貨物何時到港，近日更透露因公司內部糾紛，有前員工將部分已到倉貨品扣起，買家隨時財貨兩失，苦主因而成立群組計劃集體報警追貨，有苦主稱：「啲貨原本諗住用嚟整生日禮物畀BB，依家遲晒啦。」
根據涉事集運公司網頁介紹，該公司於一五年成立，由香港人營運，在東莞虎門設內地中轉倉替港人收貨。已經幫襯該公司半年的劉小姐透露，早前從不同商店購買總值約一千元的貨品，本月八日前已由涉事集運公司簽收，但她連日透過通訊程式及致電追問，集運公司也沒透露貨品何時會寄到本港，日前更有一名員工在回覆稱「老闆已走佬」，着劉小姐自行在香港報警。
其他與劉小姐有相似遭遇的苦主在facebook成立「苦主谷」，群組統計顯示至少有三十人仍被涉事集運公司「扣貨」，有消費者被扣貨物多達三十件，總值逾四千元。成立該「苦主谷」的苦主指個別苦主已經報警，另一班朋友原計劃昨晚集體報警，但涉事集運公司負責人昨突然現身，承諾會盡快及設法處理被扣貨物，苦主們暫押後報警計劃，倘對方稍後仍未確實交代貨物何時到港，必會集體報案。