用戶憂無了期扣月費

銀行拒助取消自動轉帳

客戶彭先生昨日正午到辦公室發現大門緊閉，拍門不果，大罵潤迅不負責任。彭表示，多年前已跟潤迅簽下銀行自動轉帳，每月自動過數約一百元，昨早得知潤迅停止服務後，他要求銀行取消自動轉帳，但遭拒絕，囑彭自行聯絡潤迅取消。彭擔心會繼續被無了期每月自動轉帳。

從事會計行業的胡先生稱，自己與父親同用潤迅的流動電話，「用咗十幾年」、「前一晚仲好哋哋」，不料「一覺瞓醒」，兩個號碼均已不能使用，遂到場了解。他指合約期仍剩約半年，在潤迅有二百至三百元按金，職員表示他可以轉台至其他公司，而按金會以支票退回給他。他批評潤迅在事前無通知。

來港遊玩的內地旅客亦受事件影響。杭州旅客瀋先生，來港前在淘寶網用六十元人民幣購買了一張價值四百多港元的潤迅電話卡，原打算度過六天的遊港旅程，惟去到昨日、旅程的第三日突然發現電話卡無法使用，而卡內仍餘下二百多港元儲值。他說「也沒辦法」，說會到便利店另購一張電話卡使用。