經濟發展，科技進步，社會訊息化程度愈來愈高，入境處計劃明年起為市民更換第二代智能身份證，可謂與時俱進。事實上，香港只有各方面走在世界前列，各政府部門有所作為，才是維繫國際大都會的不二法門。
由紙皮到晶片，香港身份證蛻變經歷了六代，也是香港由戰後百廢待興發展為國際金融中心的見證。在科技發展日新月異的今天，現有的第一代智能身份證已有落伍之虞，入境處研發第二代智能身份證來得及時，新系統的最大特點除了防偽功能更強大，亦提供自助服務、網上電子服務、保障私隱、兼容入境處其他服務及相關港府部門的特定要求，更與兩年後推出的第二代電子護照申請程序接軌，可以更好地滿足市民日益豐富的生活及工作需要，社會化管理更具效率。入境處去年已獲得立法會撥款十四億元研發新系統，而根據本報取得的招標文件，入境處計劃明年起的四年內完成更換八百八十萬張身份證，為此將在全港設立九個換證中心，額外招聘八百人協助有關工作，目前已是萬事俱備，一切準備就緒。
為全港市民換證是一項龐大的工程，涉及方方面面，做好這項工作殊不容易，惟鑑於入境處一向的優質服務及工作效率，令人對換證順利充滿期待。事實上，入境處以民為本，為旅客着想，近年推行各項通關便利措施不遺餘力，譬如免蓋章出入境檢查服務，與南韓、新加坡、德國等地實施互相使用自助出入境安排等，成績有目共睹。
香港是最繁忙的國際航空港之一，也是亞洲旅遊樞紐，出入境服務壓力巨大，但一直有序順暢，端賴入境處的努力。公道自在人心，在港府芸芸部門之中，市民唯獨對入境處的服務滿意度一直處於高水平，實在難能可貴。在英國一家專業航空運輸研究機構進行的年度旅客意見調查中，香港入境處過去兩年蟬聯全球最佳機場出入境服務大獎，實非僥倖。
不能不提的是，入境處除了為市民及旅客出入境提供方便，也擔負着為香港把關的角色。近年南亞人蛇大軍壓境，引起怨聲載道，但港府既不願退出聯合國《禁止酷刑公約》，也遲遲不重設禁閉營，中門大開的結果，對出入境管理構成嚴峻挑戰。入境處除了加快甄別程序，出訪所有假難民主要來源地，與有關部門加強合作堵截，最近又獻新猷，推出針對印度籍旅客的網上登記制度，相信可以對減少假難民入境發揮一定的作用。
有一首歌是這麼唱的：只要人人都獻出一點愛，世界將變得更美好。就香港的情況來說，如果每個部門兢兢業業，做好本職工作，香港就不會日益沉淪，社會就不會亂象叢生，民怨就不會沸沸揚揚。港府整體民望江河日下，入境處服務卻一直獲得好評，更得到國際社會的公認，其他的政府部門難道不會「珠玉在前，覺我形穢」嗎？