港龍失當 要滯留客爭機位
【本報訊】因管理不善而在全球最佳航空公司排名榜中節節下跌的國泰航空，其附屬公司國泰港龍航空前晚一班飛往北京的航班，因有乘客不適需緊急協助，機長原機折返。一百卅一名乘客被安排入住酒店，待昨早才有機位，且未必確保每位乘客能夠登機。乘客鼓譟質疑為何不能轉乘夜機，國泰港龍發言人指該航班已是前日最後由香港出發至北京的國泰港龍航班，大部分乘客已乘搭昨早的航班起行。不少乘客炮轟國泰港龍安排混帳，仍有小部分乘客未能依時起行。
等候整夜 「先到先得」上機
一班編號KA996由香港飛北京的港龍航班，在前晚十時四十五分起飛，預計在昨凌晨二時零五分抵達。惟昨凌晨零時許，航機飛近上海時，突有一名乘客不適，又疑因沒有帶備足夠藥物而需要緊急協助，機長原機折返。至昨凌晨一時半，航機降落香港國際機場，全機一百卅一名乘客落機後到候機室等候。未幾航空公司職員安排乘客入住酒店，原因是要待昨晨八時許始有機位，屆時會採取「先到先得」方法上機，未必確保每位乘客能登上該航班起行。多名乘客聞悉後鼓譟，質疑為何不能轉乘夜機，惟職員僅回應因「技術問題」。另有乘客質疑既然航機已飛近上海，為讓病人盡快獲適切治療，為何不在上海降落；若抵達時間相若，為何機師不選擇在北京降落。
國泰港龍航空發言人表示，該航班為空中巴士A321航機，飛行途中有一名乘客不適及需緊急協助，機長決定折返香港，職員協助該乘客到醫院治理。由於該航班已是前日最後由香港出發至北京的國泰港龍航班，因此安排乘客入住酒店，大部分乘客已乘搭昨早的航班起行。發言人強調，國泰港龍航空一向以乘客及機組人員安全為首要考慮。機管局發言人證實昨凌晨一班國泰港龍航班需折返香港。