泰國東方航空停飛數月 退款未兌現

苦主擬到泰領事館抗議

民主黨指截至昨午收到近二十宗有關泰國東方航空的求助個案，涉款共約十五萬元。當中涉款最多的苦主梁小姐一月中透過旅行社購買往曼谷的旅行套票，出發日期是三月二十五日，回程為三月二十八日，屬公司旅行，共涉十七人，金額達七萬多元。她三月初得悉泰國東方航空停飛後，已即時致電旅行社及航空公司，兩者口頭承諾會於四十五天後退款，惟至今未獲分毫，旅行社推說會聯絡航空公司，而航空公司香港辦事處的電話則無法接通。

梁小姐曾要求旅行社更改目的地或時間，惟旅行社拒絕，她指停航問題令其旅行計劃泡湯，家人及朋友大失所望。

協助一眾苦主的民主黨副主席尹兆堅指大部分求助個案均收到旅行社或航空公司通知會在四十五天或六十天後退款，惟至今沒兌現，他稍後會連同苦主到泰國領事館抗議。

民航處發言人指未收到該航空公司申請復飛，該處已敦促航空公司盡快向受影響旅客退款或作其他安排，並已聯絡泰國民航當局尋求協助。而停飛的泰航客機仍在機場維修中心。