議員促警務處長正式道歉

警方發言人表示，去年六月已成立由助理處長（支援）領導的工作小組，聯同相關政府部門和專家重新檢視政策及指引，探討及尋求改善空間，以及如何進一步加強培訓前線人員應付有關工作，又指工作小組積極進行檢討工作，期望透過一系列檢討和舉行不同交流活動，促進與相關團體合作及就相關議題交換意見，進一步改善措施，加強保障相關人士權利。發言人又指，政府相關部門及組織分別為警務人員提供訓練，協助人員了解認知障礙症、自閉症和過度活躍症人士的需要，提高前線處理相關人士時的信心和能力。

不過，立法會議員張超雄批評警方就處理有關指引及政策的檢討，不透明、不公開、無時間表，是「黑箱作業」，令人擔心未有殘疾人士持份者和專業人士意見下，制度的改善未必真正應對需要。他又指，今次懲處是對受害人及其家屬「遲來的公道」，但指警方本來已有相關的指引及政策，對個別警員的懲處不能解決制度問題。

反映警隊制度文化出問題

事件中牽涉由前線人員至警司職級均有不同程度的犯錯，且錯誤「相當初級」，甚至接近誣衊，令人極度費解，反映警隊制度及文化均出現問題。張又指，警方事後只曾發聲明，表示給事主及家人帶來不愉快經歷表示抱歉，但現時監警會已確認多項投訴指控屬實，認為盧偉聰應正式為事件道歉。

據了解，警方在案發後展開歷時三星期追查，調查期間困難重重，外界未必理解。由於案發現場根本無閉路電視，探員搜集附近「天眼」畫面睇足八百小時，最終只能靠街坊證供鎖定人物，截查疑犯時有人聲稱與案有關，雖然知道他案發時應身在屯門院舍，並不在現場，但因案涉人命不能草率，而且需時尋找閉路電視片段及其醫療紀錄。探員在落案後五小時仍進行分析，以確認他是否有其他途徑離開院舍，最終查證他與案無關。