California Fitness涉逼客簽約14萬兩職員被拘

California Fitness健身中心繼上月遭消委會公開點名譴責後,海關早前接獲市民報案,指光顧銅鑼灣伊利莎伯大廈的分店時,有職員疑使用不良營商手法推銷,涉嫌以威嚇性的營業行為,向客人銷售約值十四萬元的私人健身課程。海關調查後,昨午派人到該健身中心拘捕兩男女職員。健身中心回應稱正了解事件,暫不評論。

海關早前接獲市民報案,表示光顧California Fitness位於銅鑼灣伊利莎伯大廈四樓的分店時,有職員主動埋身,向他推銷一個私人健身課程,涉款約十四萬港元,期間對方涉嫌以具威嚇性的言詞進行推銷。

涉該公司投訴 去年296宗

海關調查後,昨午二時許採取行動,海關人員到該健身中心,拘捕一名廿五歲男職員及一名廿九歲女職員,涉嫌以不良營商手法銷售服務,疑觸犯《商品說明條例》,海關正進一步調查。

California Fitness發言人回應事件表示,已積極了解,暫不方便作任何評論。

資料顯示,近年涉及健身中心職員疑使用不良營商手法的事件屢有發生,市民的投訴亦大幅增加。今年首季,海關接獲「健身及瑜伽」類別涉違反《商品說明條例》的舉報有六十四宗,較去年同期多三十四宗。

今年四月尾,消費者委員會公開點名譴責California Fitness健身中心,以威嚇及誤導等不良營銷手法,強迫消費者購買會籍及價格高昂的私人教練課堂,甚至強迫客人拍下開心笑臉的照片,以證明是自願參與計劃。該會去年全年接獲五百七十七宗有關健身中心的投訴,近半涉及該公司達二百九十六宗,涉款逾八百五十萬元。

拒合作調停 遭消委會譴責

消委會曾介入調停部分個案,惟因該公司採取「拖字訣」不合作態度,令今年首季調停成功率較去年同期勁跌九成三,該會曾約見該公司管理層,並發書面警告信,惟對方仍採不合作態度,故消委會決定公開譴責。

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