「我入完本書,點知成本書飛番出嚟,差啲跌中我隻腳,就算要退番本書出嚟係咪都可以慢慢退?」李小姐早前到沙田公共圖書館門外的廿四小時智能還書站還書,將書本放進機器的運輸帶後,書本竟突然快速退出並跌到地上。
康樂及文化事務署發言人表示,現時有六間指定圖書館正推行「無線射頻識別技術試行計劃」,包括設置智能還書站,讀者在使用上述圖書館的智能還書站服務時,需按貼於還書機旁的指示將外借書本放進入口的輸送帶上,並按指示進行即可完成歸還手續。
發言人續指,如書籍並非由該六間圖書館外借,讀者需先將書籍放進入口處讓還書機掃描電腦條碼,如未有按有關指示進行,還書機輸送帶會即時自動將書本退回,圖書館已張貼有關告示提醒讀者。就書本快速退出情況,該署已即時聯絡服務承辦商跟進。