日前發生的內地遊客在港遇襲死亡事件,揭露香港旅遊業存在「N不管」問題。旅遊業議會主席胡兆英直認訪港內地團有「影子團友」問題,即是與旅行社相關人士假扮旅客隨團,以各種方法迫使其他「真旅客」花錢購物,但由於有關「影子團友」是以旅客身份來港,香港難以透過法例監管。有旅遊從業員批評旅議會只監管守規矩的旅行社,對刻意違規及無牌旅行社卻無所作為,「管雞仔唔管麻鷹」。政制及內地事務局局長譚志源直指事件損害香港作為文明先進都市和好客之都的形象,內地居民感不快實屬人之常情。
胡兆英昨於電台表示,旅議會每日都會對旅行團及購物點進行巡查,每月巡查過千次,若發現有強迫購物的證據,會立即通知海關作出檢控,強調本港每年接待六千萬名旅客,僅錄得單位數字的投訴,反映業界已很小心顧及商譽。但他承認旅議會現時只能監管業內的香港持份者,無法規管以旅客身份來港的「影子團友」,他們會嚴肅思考有關問題,並與內地當局緊密聯絡。
旅遊業僱員總會理事長梁芳遠批評,旅議會只能靠向警方舉報,去管理無牌旅行社及導遊,是「管雞仔唔管麻鷹」,加上本港對入境旅遊的監管過時,認為政府應成立跨部門小組,專責處理旅遊業問題。
旅議會總幹事董耀中表示,涉事死者家屬目前仍在香港,表明「若得不到合理答覆就不會回去」,旅議會正與家屬溝通,安排將死者遺體運送回內地,並承諾會盡力幫助他們。
譚志源昨早在電台表示,今次旅客死亡事件實屬不幸,與過去的反水貨客示威一樣,是因少數人的行為而影響大部分人的努力,內地居民感到不快乃人之常情。他強調香港是法治之區,執法部門會追究到底。他又說,內地港澳遊的「低團費」及「零團費」問題存在已久,部分旅客來港後被強迫購物,損害香港的文明先進都市和好客之都形象,當局會與內地相關部門研究加強規管,社會及業界亦要作出反思。
另外,前晚被警方帶走助查的「天馬國際」四十二歲女董事已獲准保釋候查,下月上旬向警方報到。