飛機餐送活蠅 國泰客稱惡心
因管理不善而從全球最佳航空公司排名榜冠軍跌至第三的國泰航空，繼早前爆出商務機艙有曱甴爬行及機艙內發現鼠蹤後，再發生飛機餐送蒼蠅「驚客」事件。國泰前晚一班由新加坡返港的客機上，一名年長女乘客準備進食飛機餐的生果時，驚見生果盒內有一隻蒼蠅走動，當事人感到惡心不肯進餐，其女兒向機艙服務員反映衞生問題，即被收走問題生果盒，隨後遞上等值約四百港元的機場免稅店現金券，但投訴人認為機艙服務員無道歉，且做法令她感到受辱，「投訴就用錢塞住你把口」，拒絕簽收。
黃女士昨向本報表示，她與母親前晚乘搭國泰CX636航班返港，約十時半在客機昏暗燈光下享用飛機餐，母親吃了兩口飯後，欲打開生果盒，但透過透明的膠蓋赫然發現盒內除有蜜瓜、西瓜、菠蘿及提子外，還有一隻會飛會走的蒼蠅。黃用手機拍片作證，並質疑「搭飛機食嘅嘢會有烏蠅嘅？」從短片可見該隻細小的蒼蠅飛來飛去或爬行，多次停留在蜜瓜片上。
艙務員：畀現金券希望就咁算
看到此情此景，黃女士即向一名機艙服務員投訴食物有蒼蠅，對方表現緊張，稱會向上級及新加坡餐飲方面反映，隨即收走生果盒，換來另兩盒生果盒，但黃母拒絕進食。該名高級機艙服務員拿一張五十美元現金券要求黃母簽收，黃女士引述對方說：「你無食嘢，畀張五十元美金現金券你，落機可以買嘢，可以在禁區免稅店用，希望就咁算。」
乘客留陰影：不想再吃生果
黃女士強調，投訴只想向國泰反映食物衞生問題，並非索取賠償，加上降落時間為午夜過後，便拒絕簽收現金券。她指職員未有道歉及慰問，拿出現金券似要阻她投訴，而母親昨天可能心理作用，稱肚痛十多次。
出機票錢請黃母外遊的姪女尹女士事後向國泰投訴，她指，患有血壓高的姑媽回家後心裏感到不舒服，坦言不想再吃生果，尹女士致電國泰熱線投訴，顧客服務部職員與她談了一小時，最後指她除非有書面授權書，否則不受理；尹女士表明會向姑媽索取授權書後會繼續討公道。
國泰證事件 稱已向事主道歉
國泰回應時證實事件，指已即時安排另一份飛機餐給事主，而航班的機艙服務員已即時向事主道歉，該公司再次就事件致歉。發言人又稱，國泰對飛機餐的食物安全及衞生有嚴格規定，以確保其品質及處理程序符合國際食物安全標準，並要求所有供應商嚴格執行，已就此個案即時知會有關部門跟進，又解釋為保障乘客私隱，如致電者並非事主本人，必須獲事主書面授權始可處理有關投訴。