港鐵頻彈App難查資訊
「想查吓由觀塘去大埔要幾多錢，同埋大概幾分鐘車程，等我出門口都有個預算，點知港鐵個App不停彈App，完全用唔到！」楊先生為Android手機用戶，早前使用港鐵手機應用程式查詢車資及預計車程所需時間，惟期間不斷「彈App」，情況更持續近兩小時。楊曾向其餘Andriod手機用戶查詢，獲悉他們使用港鐵手機應用程式同樣出現「彈App」情況，要求港鐵改善程式質素。
稱會定期監測運作
港鐵公司發言人指出，現時MTR Mobile用戶逾二百七十萬，為確保運作暢順，會定時為程式的運作情況進行檢查及監測。至於上述所指的「彈App」情況，發言人表示當日並無不尋常的運作紀錄，亦未有接獲其他乘客反映相關問題，並指「彈App」情況會受手機狀況及網絡穩定性所影響，但會密切留意「彈App」情況。